IT BtoB European Collaborative Webzine for leaders

Teamup Consulting renouvelle son ISO 20000

publié le mercredi 04/11/2009
Teamup Consulting, société de conseil spécialisée dans la gestion de services informatiques (ITSM), vient de renouveler sa certification ISO 20000 en octobre 2009. L'entreprise offre un savoir-faire basé sur la maîtrise de standards reconnus tels qu'ITIL, Cobit, CMMi et les normes ISO 20 000, ISO 27 000 et eSCM. Ayant obtenu sa première certification en mai 2007, elle a été la première société de conseil française à être ISO 20000. Cette certification, qui a une validité de principe de 3 ans, doit faire l'objet d'un audit annuel avec AFNOR Certification afin de contrôler la continuité du respect des critères qui lui sont relatifs.

Le prochain audit sera l'occasion pour Teamup Consulting d'être certifié ISO 20000 « version 2009 ». Cette prochaine version, qui sera mise en place en 2010, évoluera parallèlement à ITIL V3 en apportant un plus haut niveau de détail sur les processus de création, de modification et de planification des services. La société propose des prestations d'audit, de conseil, d'intégration et de maintenance, ainsi qu'une offre de formation complète dédiée l'ITSM et à la gestion des services informatiques.

Serge-Alain Simasotchi, directeur associé de Teamup Consulting, commente, « En tant que société de conseil spécialiste de l'IT Service Management, nous aidons les entreprises à appliquer les exigences de référentiels comme ITIL et à se certifier. Il est par conséquent légitime que nous soyons nous-mêmes certifiés ISO 20000 afin d'apporter à nos client un gage d'expertise, de qualité et de confiance, tout en démontrant les capacités du référentiel ITIL à s'adapter à des structures de type PME. En 2010, l'AFNOR renouvellera de manière complète les processus de la norme ISO 20000 pour en livrer une toute nouvelle version. Nous allons nous préparer afin de l'obtenir dès l'année prochaine, et ainsi rester un acteur de premier plan sur l'IT Service Management."
Moyenne: 3 (1 vote)
Réseaux sociaux :
Twitter Facebook Google LinkedIn

Autres articles sur le même sujet :

Mots clefs :