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Logitech place son réseau sous haute surveillance

publié le lundi 14/02/2011

La vidéo surveillance est le nouveau cheval de bataille de Logitech pour doper ses ventes dans le canal IT BtoB en 2011. Après un lancement encourageant dans les enseignes de bricolage et le retail grand public, ce fabricant suisse d’accessoires IT invite les revendeurs IT à relayer également cette offre. Par ailleurs, Gérard Isabel, son directeur général en France, s’emploie à faire remonter la valeur du panier moyen (ASP) sur l’ensemble de sa gamme.

 

CBP (Channelbp.com) : Quelle est votre priorité commerciale en France pour 2011 ?

Gérard Isabel, directeur général du constructeur d’accessoires IT Logitech en France : Mon objectif est de faire remonter la valeur du panier moyen (ASP) de nos clients en 2011. Car si l’année 2010 a été bonne en volume, nous avons enregistré une forte baisse de l’ASP du fait de la concurrence. Je suis lucide, même si cette baisse n’est pas inéluctable, je sais que les marges enregistrées par Logitech ne remonteront probablement pas au niveau de ce que nous avons connu dans les années 2000.

 

Est-ce que le chiffre d’affaires BtoB de Logitech a progressé en France en 2010 ?

La part du BtoB est en croissance régulière dans le chiffre d’affaires de Logitech France. Le groupe continue de pousser des produits qui ont une histoire à raconter, telle que la vidéo surveillance, dont les ventes décollent.

 

A quand remonte vos premières ventes de produits de vidéo surveillance de la gamme Logitech Alert en France ?

Logitech a lancé la vidéo surveillance dès fin 2009 dans les enseignes de bricolage. Ensuite, nous avons attaqué des spécialistes IT du retail (Fnac, etc.) en 2010. Enfin, nous venons d’annoncer sur IT Partners en février 2011 que nous élargissions cette année ce canal aux revendeurs IT de proximité.

 

Pourquoi les revendeurs IT de proximité devraient-ils promouvoir vos produits de vidéo surveillance, sachant que l’offre est déjà conséquente sur ce marché ?

Car les produits de vidéo surveillance Logitech Alert sont de qualité et simples à installer en moins de 10 minutes. Je souligne la qualité irréprochable de leur interface logicielle et du traitement vidéo offert.

 

Quels sont les types de clients que vos revendeurs doivent cibler sur cette offre ?

Des enseignes de bricolage comme Leroy Merlin ou des chaînes comme la Fnac ciblent les particuliers et les entreprises. Idem pour les revendeurs IT de proximité.

 

Logitech mène-t-il des actions spécifiques sur le plan marketing pour promouvoir cette gamme de produits ?

Logitech déclenchera au printemps des actions marketing spécifiques avec des offres de remboursement de 100 euros pour l’achat de caméras. Par ailleurs, nous encourageons les revendeurs à investir dans la promotion sur leur point de vente avec des meubles équipés d’un écran vidéo.

 

La vente de produits de produits de vidéo surveillance nécessite-t-elle un support particulier ?

Vue la simplicité de nos produits de vidéo surveillance, Logitech n’a pas besoin de Var pour les déployer, mais ils peuvent les préconiser. Il s’agit d’une vente relativement simple pour un revendeur formé. Raison pour laquelle Logitech a lancé un programme de formation des revendeurs avec une société spécialisée extérieure. Nous disposons également d’une force de vente supplétive pour suivre les enseignes du retail IT.

 

Pensez-vous ouvrir d’autres canaux de distribution pour ces produits de vidéo surveillance ?

Logitech cible différents types de point de vente et de commerces de proximité, dont les salons de coiffure et les pharmacies par exemple. Nous avons déjà tissé quelques relations avec les fédérations de ces professions. C’est un processus assez long.

 

Logitech France est-elle en phase avec les objectifs de vente – ambitieux - du groupe en matière de vidéo surveillance ?

Nous sommes aux objectifs fixés par Logitech en première année. La France est prioritaire au niveau des livraisons de produits de vidéo surveillance, car elle joue un rôle de pilote pour le lancement de cette famille de produits en Europe.

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