PC portables : Toshiba vise la 3e place mondiale dès 2010

Nouvelles ambitions, nouveaux PC portables innovants, le constructeur Toshiba a fêté dignement ses 25 ans d’existence, une rareté dans l’univers de la mobilité IT. Eric Cariou, directeur général de Toshiba France, a réaffirmé à cette occasion la place centrale de son réseau de distribution dans sa stratégie de conquête de la 3e place mondiale des PC portables. Le groupe se dit ici en mesure de rivaliser avec ses concurrents asiatiques.

 

 

CBP (Channelbp.com) : Quel est pour vous l’événement marquant du 25e anniversaire que célèbre cet été Toshiba ?

Eric Cariou, directeur général de Toshiba France : Le groupe a toujours innové durant 25 ans. Le marché IT lui doit le lancement du premier PC « portable » grand public en 1985. 25 ans plus tard, Toshiba commémore cet événement en lançant l’édition limitée du Libretto W100, un ultra portable de 830 grammes équipé d’un double écran tactile capacitif vendu 1000 euros. Nous introduisons également le Portégé R700, un PC portable de 13 pouces ultra léger (1,4 kg) équipé d’un lecteur DVD et offrant une autonomie jusqu’à 8 heures.

 

Les 25 prochaines années seront-elles encore placées sous le signe de l’indirect ?

Oui, car Toshiba n’a de projets pour commercialiser ses produits en direct. Le groupe passe toujours par un réseau de partenaires. Nous sommes même le seul constructeur IT a ne pas avoir changé de stratégie channel en cours de route.

 

Toshiba utilisera-t-il le canal de vente télécoms pour distribuer son nouveau netbook Smart Companion ?

Toshiba n’a pas signé d’accord de distribution pour ce produit avec des opérateurs télécoms, même si c’est un canal que nous pourrions envisager d’utiliser un jour. Cependant, nous respectons notre réseau de distribution et nous n’allons pas le mettre en concurrence avec d’autres canaux, sous prétexte d’essayer de trouver de nouveaux débouchés, non garantis de surcroît. Enfin, je pense que ce type de produit doit être démontré en point de vente pour bien se vendre, comme le Libretto W100.

 

Quelles sont les ambitions de Toshiba sur les marchés professionnel et grand public ?

Le président de Toshiba a annoncé au printemps que le groupe prévoit de devenir le numéro trois mondial des PC portables en 2010 grâce à la vente de 25 millions d’unités. Je précise que le groupe a l’intention d’atteindre cet objectif en innovant et non en cassant les prix.

 

Comment Toshiba va-t-il contrer l’agressivité commerciale des autres constructeurs asiatiques, dont Acer, Asus, etc.

Beaucoup d’acteurs sont apparus brutalement sur le marché des PC en annonçant qu’ils allaient révolutionner le secteur. Or, rares sont ceux toujours en activité quelques années après. Pour durer dans ce métier, il ne faut pas se contenter de pratiquer des prix bas, c’est facile, il faut produire des produits de qualité au juste prix dans la durée. Je constate que les parts de marché d’Acer baissent depuis le début d’année 2010.

 

Est-ce à dire que Toshiba renonce à lancer des PC portables d’entrée de gamme ?

Toshiba se focalise encore cette année sur les segments moyen et haut de gamme, avec succès d’ailleurs, comme en témoigne nos parts de marché sur ces clientèles au premier trimestre 2010. Une fois qu’un industriel est fort sur ces segments, il peut se permettre d’aller chercher des parts de marché sur l’entrée de gamme.

 

Y compris sur le marché BtoB ?

Dans le BtoB, Toshiba est le numéro 2 mondial actuellement et le quatrième sur le segment grand public. De part ses ventes soutenues, la France est un peu en avance par rapport à d’autres pays européens dans notre ambition de devenir durablement le numéro trois de ce marché en Europe.

 

Quel est le poids de la clientèle BtoB dans vos ventes en France ?

Le BtoB pèse près de 20% du chiffre d’affaires de Toshiba en France, et environ 30% en Europe. Dès 2009, nous avons bien pénétré le marché des auto-entrepreneurs, ainsi que ceux des conseils généraux, de la santé et de l’éducation, grâce notamment au plan ENR (Ecole Numérique Rurale) du Gouvernement.

 

Prévoyez-vous de verticaliser votre offre BtoB en y ajoutant des logiciels par exemple ?

Toshiba verticalise déjà davantage ses offres BtoB grâce à la création d’un portfolio de solutions métier conçues en interne, ou en partenariat avec des éditeurs. Par exemple, le groupe a fait développer une solution qui gère le tracé veineux pour les phlébologues. Nous disposons également d’une solution d’assistance à domicile pour l’APA.

 

Quel est l’impact de la baisse du dollar face à l’euro sur vos ventes en France ?

Le groupe a compensé cet été la variation du taux de change dollar/euro en augmentant ses prix d’environ 15%. Leur progression prend en compte l’augmentation du prix des composants, dont ceux des disques durs, qui sont de plus en plus sollicités par d’autres secteurs industriels, dont celui de l’automobile. Cette augmentation des prix est une bonne nouvelle pour le marché, car c’est le premier coup de frein dans une longue course à la baisse des prix.