Xerox étend ses services de gestion déléguée des impressions à ses revendeurs

Cet automne, le constructeur Xerox a mis Print Services à la disposition de ses revendeurs et clients. Il s'agit d'une prestation qui permet de réduire et de contrôler leurs coûts d’impression, quels que soient le modèle et la marque de leurs équipements. Elle aidera les PME à optimiser leurs parcs d’impression, à renforcer la performance de leurs réseaux et à gérer leur infrastructure, quels que soient le modèle et la marque de leurs équipements. Les utilisateurs réaliseront ainsi des économies significatives sur leurs coûts d’impression et de copie, mais également sur les dépenses liées au support informatique, tout en augmentant la productivité de leur parc d’impression.

Cette approche indirecte permettra aux clients des partenaires Xerox de bénéficier d’un point de contact unique pour administrer l’ensemble de leur production documentaire, qu’elle soit réalisée, ou non, avec du matériel Xerox. La simplification de cette gestion et du processus assure aux entreprises une baisse considérable de leurs coûts en matière d’impression, de copies, et de support informatique, pour offrir une productivité accrue.

 

Obtenir une accréditation complète Les partenaires Xerox doivent obtenir une accréditation complète et suivre un programme de certification couvrant les quatre étapes du déploiement de ce service : Evaluation, Conception, Installation et Gestion. La certification donne alors la possibilité aux partenaires de commercialiser, de concevoir les solutions et les architectures et de déployer la prestation. Intégrée à la gamme d’offres de service de gestion documentaire dédiées au réseau distributeur, Xerox Print Services pourra être distribuée en marque blanche par les partenaires agréés Xerox.

 

Cette offre devra cependant s’appuyer sur une plateforme technologique commune et une infrastructure de support unique gérées par Xerox. Les revendeurs certifiés pourront, par ailleurs, se fournir en équipements autres que de marque Xerox et proposer l’offre Xerox Print Services en utilisant leurs propres accords et contrats. Il est, en effet, essentiel pour Xerox d’instaurer une véritable approche multi-constructeur.

 

Xerox Print Services est une offre ‘tout compris’. Les clients payent uniquement pour les logiciels et les services qu’ils utilisent. Xerox héberge les outils technologiques tandis que les partenaires fournissent et exécutent la prestation de service. Les prix sont établis en fonction du partenaire et du client, selon ses besoins après diagnostic de son infrastructure d’impression.

 

Selon IDC, chaque année à travers le monde, les entreprises de plus de 100 salariés font l’acquisition de 4 millions d’équipements bureautiques, impriment 6 milliards de pages et dépensent 20 milliards de dollars en maintenance et en services. Le cabinet estime également qu’en Europe, plus de 60% des PME se tourneront vers une solution de gestion documentaire en 2009. Ainsi, pour IDC, le marché européen des services de gestion documentaire devrait représenter 7,2 milliards de dollars d’ici 2011, malgré la conjoncture économique actuelle.