WEB TV et nouveaux formats vidéo, ou comment mieux communiquer

De nos jours, force est de constater que la communication représente un enjeu stratégique pour nombre d’entreprises. Bien entendu, la communication externe est la plus visible et tend à faire oublier que la communication interne est tout aussi importante, voire cruciale, notamment pour les entreprises multi-sites qui recherchent à mieux faire partager la culture d’entreprise.

 

Avec « plus de 30 % des cadres qui souhaiteraient améliorer la communication interne au sein de leur entreprise » et un marché en croissance de 50 % par an jusqu’en 2015, la communication interne semble donc promise à un bel avenir.

 

Les Directions de communication, Directions des ressources humaines et Directions des systèmes d’information ont donc été mises à contribution pour proposer de nouveaux formats permettant d’échanger plus facilement avec l’ensemble des collaborateurs, de manière régulière et à un coût acceptable.

 

En effet, les formats traditionnellement utilisés sont fréquemment synonymes de difficulté de mise en œuvre, de manque de réactivité, d’organisation trop complexe… L’on pense bien entendu aux traditionnels séminaires, lettres d’information ou, dans le meilleur des cas, à un intranet basique… La technologie doit donc apporter une nouvelle réponse et permettre de fluidifier les communications internes des entreprises. En ce sens, différentes initiatives semblent se développer, notamment au niveau des grands comptes : Web TV…

 

L’idée est d’offrir aux entreprises la possibilité de piloter leurs opérations en totale autonomie au travers d’environnements leur permettant de créer, gérer et diffuser aisément des contenus vidéo d’entreprise sans aucune limite d’audience. Bien entendu, la simplicité doit se positionner comme une donnée clé d’une telle mise en œuvre afin de favoriser la diffusion régulière de contenus : prise de parole du management, interventions diverses… La notion d’offre globale est donc importante afin de maîtriser de bout en bout l’intégralité du processus de création, de diffusion, etc.

 

En adoptant un tel schéma, il devient donc possible de répondre à de nouvelles opportunités ! Diffuser un message multimédia précis, au bon endroit, aux bonnes personnes, au bon moment afin d’en maximiser l’impact et la mémorisation est alors une réalité concrète. Cela contribue activement à créer une synergie et un esprit d’équipe, tant recherchés par les entreprises. Les collaborateurs sont alors pleinement associés à la vie de l’entreprise, mais également en comprennent mieux ses objectifs.

 

Globalement, l’on estime que ces nouveaux modes de communication agissent sur la motivation, le sentiment d’appartenance et sur l’engagement des collaborateurs. De plus, il est  important de préciser qu’au-delà de ces principaux éléments, la communication interne devient un poste « indolore ». En effet, les coûts de mise en œuvre et d’exploitation sont jusqu’à 100 fois moins importants que le lancement des dispositifs habituels. 

 

Au croisement des besoins des entreprises, les solutions de gestion, de création et de diffusion de contenus vidéo offrent donc une réponse concrète aux attentes exprimées par les départements et équipes chargés de superviser la communication interne. Le marché entre donc dans une phase de maturité. Charge aux professionnels du secteur de répondre à cette demande et de développer des offres toujours plus industrielles et intuitives. C’est à cette condition que la nouvelle communication interne 2.0 pourra se développer massivement.

 

Koalink : éditeur de logiciels de communication vidéo pour l'entreprise