Urbanisation du data center : quels enjeux et périmètres pour l’entreprise ?

Durant de nombreuses années, on a privilégié l’approche unitaire et nominale des composants, matériels ou logiciels du système d’information. L’urbanisation du data center dépasse aujourd’hui l’aménagement du local que constituent les salles informatiques. On ne peut aborder le data center sans penser optimisation, disponibilité de service, industrialisation, etc.

 

Ceci amène nécessairement à réfléchir de façon globale à l’organisation au sens large et ainsi à répondre aux questions touchant aux composants non-actifs: quels équipements choisir pour réduire la consommation électrique ? Quelles baies utiliser pour réduire et optimiser l’espace occupé par les serveurs ? Mais aussi d’y associer l’urbanisation du système d’information en répondant aux interrogations telles que : Quelles applications doivent être positionnées sur quel serveurs virtuels ? Comment organiser mes ressources au sein du data center pour répondre aux contraintes de PRA (Plan de Reprise d’Activités) ?... L’interdépendance des composants du SI amène donc à considérer l’urbanisation du data center sous un angle global.

 

Pourquoi urbaniser ?

Le data center dans son ensemble est une ressource critique de l’entreprise, car il est le principal support du système d’information de l’entreprise. L’urbanisation du data center doit avant tout permettre de répondre aux exigences définies par la stratégie du client, qu’il soit interne ou externe à l’entreprise.

 

Réduire les dépenses et les risques

L’un des moteurs de l’urbanisation est  aussi bien évidemment l’aspect financier. Il s’agit d’organiser le data center en considérant son évolutivité et pour cela de travailler à son dimensionnement au plus juste afin de réduire les dépenses, en considérant par exemple :

-       La superficie, le taux d’occupation et l’évolution dans le temps,

-       La densité des baies,

-       Les équipements nécessaires à son fonctionnement,

-       Les équipements indispensables à la sécurité (électrique, prévention incendie, etc.).

 

Les investissements, les coûts et les risques d’exploitation attachés aux data centers induisent la nécessité de connaître, maitriser, optimiser le data center : l’urbanisation du data center répondant à ces objectifs.

 

Améliorer la performance énergétique

Urbaniser doit aussi permettre de répondre aux enjeux de performance énergétique du data center et aux problématiques du type : quel refroidissement mettre en œuvre pour assurer la performance de mes baies et serveurs tout en réduisant ma consommation énergétique ?  Ou positionner un nouveau serveur de façon à ne pas créer de zone de surchauffe ? Quel câblage électrique mettre en œuvre  pour faire face à des pics de consommation ponctuels ?

 

Industrialiser

 

Conduit par les évolutions technologiques et notamment celles de la virtualisation des grands composants IT (serveurs, réseaux, stockage), le data center amène le « décloisement » applicatif et physique du SI.

 

En effet, les applications, les systèmes, les matériels sont en effet amenés à dialoguer et à fournir de façon dynamique, industrielle et dans des délais de plus en plus courts, les services aux utilisateurs finaux. Cette logique industrielle induit une organisation structurée et maitrisée du data center, c'est-à-dire qu’il s’agit de repenser l’organisation du data center non seulement pour assurer le service attendu mais aussi pour en faciliter l’exploitation.

 

L’objectif de l’urbanisation est de répondre à la fois à des objectifs techniques, organisationnels, opérationnels, financiers, dans une démarche de développement durable.

 

Périmètre de l’urbanisation

En France comme le souligne une étude du CESIT[1], l’urbanisation constitue une fonction de la DSI, associée au choix des plateformes logicielles et au déploiement des équipements informatiques. Elle intègre encore difficilement l’ensemble des composants. L’urbanisation concernant les équipements « non-IT » n’étant pas encore à la main des DSI mais plutôt de celle des moyens généraux.

 

Néanmoins les changements qui s’opèrent et qui font repenser l’organisation du SI et des data centers, impliquent dorénavant d’intégrer dans les démarches d’urbanisation les différents composants du Datacenter :

 

• Système applicatif et logiciel
• Equipements actifs (serveurs, baies, stockage, réseaux)
• Equipements passifs (baies, faux planchers, câblage, etc.)
• Infrastructure multitechnique (distribution électrique, de la climatisation, circulation d’air)
• Environnement et Bâtiment (zoning, accès, contenant, etc.)

 

L’urbanisation n’échappe pas aux règles de la « transformation » (ou d’amélioration) puisque lorsque l’on parle d’urbanisation du data center, on est le plus fréquemment dans une situation de périmètre déjà existant. Il s’agit donc d’élaborer un « Plan d’urbanisation » qui repose sur de grandes étapes :

 

- Fixer les objectifs stratégiques, opérationnels (niveau de service), d’industrialisation et de performance énergétique,

- Recenser (Software et hardware, équipements actifs et passifs), cartographier, diagnostiquer,

- Apporter les évolutions nécessaires : choisir l’organisation logique et physique pour répondre aux objectifs fixés,

- Exploiter et mesurer les résultats (indicateurs).

 

Pour accompagner la démarche le responsable d’exploitation du data center dispose de solutions de cartographie, de pilotage et devrait assez vite voir se généraliser les solutions plus globales, dédiées à l’urbanisation  du Datacenter.

 

Le plan d’urbanisation pourra être établit initialement à 1, 2, 3 ans et même au-delà et devra régulièrement être mis à jour et traité dans le cadre des schémas de gouvernance de l’organisation.

 

Pour conclure, il n’existe aujourd’hui pas de processus ou méthode d’urbanisation dédiée au data center, ITIL a néanmoins commencé à traiter du sujet dans ses versions 2 et 3 avec le processus de gestion des capacités, qui inscrit le data center, non seulement dans une démarche d’amélioration continue mais le remet surtout au centre de la logique de services et constitue une approche structurante pour mener à bien l’urbanisation du data center.

 

Par Zahra Essi, responsable du Développement et Support des Offres au sein de SPIE Communications.

 

 

[1] Club des Exploitants de Salles Informatiques et Telecom