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TeamWork devient partenaire Centreon Advanced

publié le mardi 31/10/2017

TeamWork, prestataire IT spécialisé en conseil, intégration, infogérance de solutions SAP et de plateformes technologiques, a créé un centre de services partagés pour ses clients en France et dans le monde.

 

En devenant partenaire de Centreon, l’éditeur français indépendant de solutions de monitoring IT, TeamWork prend aujourd’hui un virage stratégique. Ce partenariat, axé sur la solution Centreon EMS (*), va permettre à TeamWork d’offrir des services de Monitoring IT à valeur ajoutée à ses clients.

 

TeamWork, partenaire de la transformation numérique des entreprises, intervient sur les quatre grands métiers : Business Consulting, SAP Business Solutions, Technology Platforms et Data Analytics. TeamWork accompagne aussi bien des grands comptes internationaux que des PME. Les 15 implantations internationales de TeamWork lui permettent de garantir une infogérance technique et fonctionnelle en 24/7 ainsi qu’une proximité géographique avec ses clients.  Dans ce contexte, Teamwork entre dans le club des partenaires Advanced Centreon pour son activité Technologie et Infrastructure.

 

Le choix de Centreon EMS, pour le centre de services partagés, s’est fait naturellement pour les équipes qui avaient déjà mené de nombreux projets pour des clients en s’appuyant sur le socle technologique open source Centreon. La création du nouveau programme partenaires développé par Centreon et l’adéquation de la solution Centreon EMS aux attentes des DSI ont été des facteurs décisifs pour le management de TeamWork qui est à l’origine de la concrétisation de cette alliance.

 

« Ce partenariat est au centre de nos métiers technologiques qui nécessitent d’avoir une supervision pointue. C’est un projet fédérateur pour nos équipes. Nous l’espérions depuis plusieurs mois et il est la concrétisation des efforts d’investissements en hommes et en temps que nous avons fait autour des solutions Centreon. Dans un premier temps, notre centre de Lyon aura le leadership mais à moyen terme, tous nos centres internationaux, quelle que soit leur localisation, seront formés et pourront aussi mener à bien des projets de monitoring IT dans leur zone respective », commente Mathieu Commare, Team Leader Integration et Infrastructure chez TeamWork.

 

Centreon EMS est une solution de supervision IT adaptable aux besoins de chaque entreprise et fortement évolutive, pour tous les types d’infrastructures IT. Son point fort est de centraliser les informations pour en tirer le meilleur parti en toutes circonstances. Elle permet la restitution de l’information sous forme de bacs à événements et de tableaux de bord synthétiques directement compréhensibles, adaptés au contexte de l’utilisateur et à l’environnement applicatif. Des indicateurs de performance permettent de communiquer vers les métiers.

 

C’est aussi en fournissant une approche ascendante de la supervision que Centreon EMS se distingue des approches concurrentes. De plus, elle répond aux exigences les plus élevées des grandes entreprises en fournissant une solution complète basée sur un socle technologique open source de référence, garant de la performance globale des différents produits Centreon. En intégrant les fonctionnalités de Centreon EPP et ses nombreux plugin packs, de Centreon BAM, de Centreon MAP et de Centreon MBI, ainsi qu’un support illimité, l‘offre Centreon EMS se mue en une solution globale, complète et pérenne, mise à jour régulièrement. Un véritable atout pour les équipes techniques de TeamWork.

 

« En rejoignant le programme partenaire Centreon Advanced, Teamwork proposera des services d’infogérance incluant la supervision Centreon EMS, ainsi que des services d’intégration et revente de Centreon EMS… S’inscrivant dans une démarche de pérennité et de collaboration forte, ce partenariat intégrera également des projets de co-développement. » indique Thomas Lussiez, Responsable Partenaires chez Centreon.

 

Pour Mathieu Commare, « les consultants TeamWork connaissent Centreon depuis plus de 10 ans et nous avions déjà déployé de nombreux projets. Avant de la proposer à nos clients, nous l’avons utilisé pour nos besoins internes et nous avons pu ainsi la tester et l’apprécier. Nous avons été séduits par Centreon EMS. La variété des plugin packs combinée aux autres fonctionnalités ont été pour nous un véritable déclencheur car nous n’avons pas le temps, pour développer des outils aussi puissants et performants. Ce partenariat va nous permettre d’asseoir la compétence de notre centre de services partagés. Nous allons capitaliser dessus pour proposer des solutions à valeur ajoutée à nos clients qui demandent de plus en plus de reporting applicatifs avec des vues orientées métiers. Dans ce contexte, Centreon EMS est la solution idéale pour répondre à leurs attentes. »

 

 

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