Selon Devoteam, la crise est moins grave pour l'industrie IT que celle de 1991

La société de services et de conseil Devoteam signe une très belle année 2008 avec un chiffre d'affaires proche désormais de 450 ME. Toutefois, Godefroy de Bentzmann, son co président (en photo), affiche un optimisme prudent pour 2009. Selon lui, la crise économique actuelle semble - pour l'instant - moins grave pour l'industrie des services IT que celle de 2001. Elle est surtout moins violente que celle qu'a connu le secteur en 1991. Le dirigeant estime que Devoteam profitera de la crise, car les entreprises ont besoin de ses prestations pour optimiser et rationaliser leurs infrastructures IT, tout en abaissant leurs coûts d'exploitation.

 

ChannelBP (CBP) : Comment s'achève 2008 pour Devoteam ?Godefroy de Bentzmann, co président de la société de services et de conseil Devoteam : Devoteam prévoit de réaliser 450 ME cette année, et non plus 430 ME. 2008 sera une belle année pour le groupe, puisque Devoteam enregistre 30 % de croissance, dont 20 % en organique, et avec une rentabilité en progression de 9 %.

 

Devoteam est-il déjà confronté à la crise économique ?Notre groupe est surtout confronté à l'attentisme des entreprises et aux tensions sur les prix, dans le secteur financier notamment. L'accès plus limité au crédit bancaire pour nos clients, notamment dans l'industrie IT, ne favorise pas l'émission de commandes. Certains d'entre eux ont même reporté leurs investissements IT au second semestre 2009 et le cycle de vente et de décision s'est allongé. Devoteam est donc prudent sur la définition de ses futurs résultats en 2009, car on ne connaît pas ce que nous réserve nos clients.

 

Est-ce une crise aussi grave que celle de 1991 pour l'industrie des services IT ?La crise économique actuelle semble - pour l'instant - moins grave que celle de 2001. Elle est surtout moins profonde que celle qu'a connue l'industrie des services IT en 1991. Et malgré l'attentisme des entreprises, notre secteur ne connaîtra pas la catastrophe de 1991. La principale différence est, qu'en plus de 20 ans, nos clients ont réellement intégré l'IT au cœur de leurs infrastructures et de leur gouvernance d'entreprise. Ils doivent donc continuer à travailler étroitement avec des sociétés de services IT comme Devoteam. Toutefois, ne nous leurrons pas, nos clients nous demandent de faire un effort sur les prix. Par ailleurs, les entreprises cherchent à optimiser leur système IT. Elles sont donc demandeuses de best practices, de prestations d'infogérance et d'externalisation par exemple.

 

Les mesures financières annoncées par le Gouvernement aideront-elles l'industrie IT à mieux résister à la crise ?Les récentes mesures prises par le Gouvernement, pour garantir l'assurance crédit par exemple, sont bonnes. Car si Devoteam dispose de la trésorerie nécessaire, ce n'est pas forcément le cas de tous les prestataires IT, surtout à l'heure où les banques ne financent plus les besoins en fond de roulement (BFR). Par ailleurs, le raccourcissement officiel des délais de paiement à 60 jours en 2009 est une bonne chose dans l'absolu. Toutefois, j'ai du mal à croire à son efficacité, car je constate actuellement un allongement des délais de paiement d'environ un mois chez nos clients.

 

Quelles sont les prestations et marchés sur lesquels Devoteam investira en 2009 ?Devoteam investit dans les technologies et services qui aident les entreprises à optimiser et rationaliser leurs infrastructures IT, tout en favorisant la baisse de leur coût d'exploitation, avec la virtualisation par exemple. Nos clients sont demandeurs de prestations d'infogérance et d'une aide pour redéfinir leur niveau de services, les périmètres d'intervention des prestataires, etc. Les entreprises achètent aussi des prestations de conseil pour améliorer leur sourcing, démarche qui pourra déboucher sur la remise en cause de certains de leurs fournisseurs.

 

Devoteam réalisera-t-il des acquisitions en 2009 ?Je prévois de réaliser des acquisitions de petites tailles en Europe, de l'Est notamment. Devoteam finalise l'intégration des équipes de l'entreprise russe que nous avons achetée en octobre. Le groupe est déjà présent en Russie et en Turquie, mais également dans plusieurs pays de l'Est, afin de suivre le développement de plusieurs de nos clients industriels.

 

Embaucherez-vous autant de salariés en 2009 ?Je ne prévois pas de coup d'arrêt en 2009, même s'il est évident que Devoteam sera plus sélectif. Nos embauches ont été fortes en France, avec quelques 150 recrutements rien qu'au premier semestre 2008. Toutefois, nous avons un peu moins recruté aux troisième et quatrième trimestres 2008.

 

Croyez dans un développement rapidement du modèle économique Software as a Service (Saas) ?Tous les éditeurs ne sont pas encore prêts à déployer du Saas, et leurs clients le sont encore moins quand il s'agit de l'adopter pour tous leurs logiciels. Par ailleurs, qui commercialisera et hébergera ces services ? Les éditeurs et/ou leurs prestataires IT ? Seule certitude, ces partenaires veulent tous deux générer du business récurrent...

 

Les entreprises sont-elles sensibles aux approches « green » promues dans l'IT ?Tous nos clients affichent une préoccupation « green » pour des raisons économiques plus qu'écologiques. Le « green » est devenu une réalité dans les projets IT, ne serait-ce qu'avec la virtualisation par exemple, car les serveurs consomment moins et occupent moins de place.