Sage CRM Vente Partner V10 simplifie l’exploitation des données

Sage CRM Vente Partner 10 simplifie l'exploitation de l'information

Plusieurs améliorations permettent de retrouver et d’afficher plus rapidement l’information utile.

Afin de mieux évaluer l’avancée du travail à effectuer au fur et à mesure du traitement (contact, prise rendez-vous, facturation…) l’affichage interactif du nombre de fiches dans les listes de travail a été ajouté. Cette nouvelle fonction permet, par un tri ou une extraction, de voir en temps réel combien de personnes sont concernées et de consulter immédiatement le résultat des actions commerciales.

Les valeurs saisies dans les requêtes sont mémorisées et peuvent être réutilisées sans manipulation supplémentaire, par exemple pour lister les clients ayant commandé un type de produit, puis choisir une version donnée ou s'ils ont souscrit ou pas à une option particulière.

Afin d’alléger ou d'ajouter l’affichage des données dans l'application, la nouvelle fonction de vue incrustée en mode « plié/déplié » permet de faire un choix contextuel et de ne conserver que les informations pertinentes à l’écran (exemples : afficher des champs différents selon les clients ou prospects, si une option a été sélectionnée…).

 

Une ergonomie pensée pour une utilisation plus naturelle  

Parce que le commercial doit pouvoir utiliser son logiciel de CRM sans avoir besoin d’une formation poussée, Sage a repensé l'ergonomie de Sage CRM Vente Partner V10 en prenant en compte les évolutions des habitudes de travail des français face à l'informatique.

La nouvelle ergonomie est inspirée de la navigation sur Internet, pour une adoption et une appropriation plus rapide du logiciel : selon Médiamétrie, plus de 33 millions de français sont des internautes réguliers (chiffres septembre 2009).

S’inspirant directement des moteurs de recherche web (utilisation des opérateurs logique pour inclure ou exclure des mots), le champ de recherche par mots-clés permet de trouver en un clic un ou plusieurs mots dans l'ensemble des zones de toute la base de données. Ainsi un commercial retrouvera en quelques secondes la liste de tous les clients qui ont un jour fait une demande sur un produit particulier, ou tout simplement évoqué un jour un besoin lors d'un appel, un rendez-vous...

 

Une intégration simple aux autres outils de gestion de l’entreprise

L’intégration du CRM au système d’information de l’entreprise est un critère déterminant dans le choix du logiciel de gestion de la relation clients pour les PME. C’est pourquoi Sage CRM Vente Partner V10 est compatible avec l’ERP Sage 100 v16 grâce au module VP Link.

Pour simplifier l'intégration des données d'autres applications ou systèmes, l’import / export de fichiers en ASCII a été optimisé pour offrir plus d'automatisation (déplacement et renommage des fichiers de données…) ce qui  garantit une meilleur interopérabilité.

Sage CRM Vente Partner V10 est déjà compatible avec Windows 7 et disponible nativement en français, anglais, espagnol, allemand et italien.