Oenobiol prend son envolée internationale avec Jeeves Universal

Oenobiol est le numéro un des compléments alimentaires de beauté. Son histoire est celle du parcours de sa fondatrice le Docteur Marie Béjot. Fille de médecin et elle-même nutritionniste, Marie Béjot commence par ouvrir un cabinet dédié aux traitements du surpoids. En 1985, son mari et elle fondent la société Laboratoire Oenobiol qui repose sur une approche originale et unique : la beauté par la nutrition. Ils décident de commercialiser leurs compléments alimentaires de beauté aux consommatrices et de leur apporter ce qu’elles attendent.

"J’ai créé le laboratoire Oenobiol pour mettre au service de toutes les femmes les connaissances acquises et développées au cours de ma pratique de médecin nutritionniste. Mon objectif a été de développer ce nouveau concept « la beauté par la nutrition » en s’appuyant sur une démarche scientifique rigoureuse", explique Marie Béjot.

Le produit phare de la marque est incontestablement Oenobiol Solaire. Le lancement d’une capsule qui protège la peau contre le photovieillissement et aide à mieux bronzer, a révolutionné le marché des compléments alimentaires de beauté solaire. Toute une gamme de produits a également été développée au cours des ans afin de toujours répondre aux besoins de la femme actuelle.

Aujourd’hui, avec un chiffre d’affaires de plus de 50 M€ et une présence dans plus de vingt pays, Oenobiol continue son envolée internationale. Et pour répondre à cette internationalisation, la société a décidé de mettre en place une solution de gestion. Antoine Barbot, Responsable du service informatique, a dirigé la refonte du système d’information de la société.

La mise en place d’un ERP pour un déploiement international Depuis la création d’Oenobiol, le système d’information avait peu évolué. Pour faire face à son développement international et à la multiplication par 10 des références produits, la mise en place d’un ERP s’avérait nécessaire et essentielle. La production des produits devenant plus complexe, Oenobiol voulait une solution de gestion performante, flexible et un outil de planification destiné à résoudre les difficultés existantes. La société réalisait ses différents échanges sous forme de fichiers Excel ce qui, à terme, engendraient de nombreux problèmes au sein de certains services en particulier. Le service commercial, le service marketing et le service production travaillent en étroite collaboration. Ils partageaient entre eux une quinzaine de fichiers Excel, ce qui entraînait de nombreux échanges avec un impact négatif sur la productivité de la société.

"L’utilisation de fichiers Excel devenait problématique. Les informations n’étaient pas mises à jour régulièrement et cela entraînant des incompréhensions et une communication difficile entre les services. Chacun devait aller à la « pêche à l’information » ce qui ralentissait le travail. Il était temps de mettre en place une solution de gestion. De plus, notre déploiement international nécessitait un outil performant, aux fonctionnalités dépassant celles des fichiers Excel», explique Antoine Barbot.

La mise en place de la solution Jeeves Universal permettra de servir de référent produit pour tous les services de la société et s’intégrera dans un environnement informatique hétérogène. Les fonctionnalités avancées et complètes de Jeeves tendront à aider et planifier la production, "s’orienter vers un système ERP et ses modules de planifications de production était la meilleure solution pour pallier à nos besoins".

Un secteur aux besoins et attentes spécifiques Le secteur d’activité d’Oenobiol demandait des besoins spécifiques. Le standard Jeeves Universal s’accompagne donc du module Chempack d’Ambassade. Cette solution verticale dédiée au secteur chimique, cosmétique et pharmaceutique comprend les spécificités liées à ce domaine. La large couverture fonctionnelle de Jeeves alliée au Chempack d’Ambassade assurera à Oenobiol le meilleur outil pour sa planification produit. De l’ajustement des produits en cours de fabrication à la traçabilité en amont et en aval du lot fournisseur au lot client, à la gestion des lots et des stocks, Jeeves et Chempack garantissent la meilleure planification produit, « les modules sont particulièrement adaptés à Oenobiol, l’interface est conviviale et très flexible», souligne Antoine Barbot.

Le Projet Prométhée aux mains des utilisateurs En novembre 2007, Oenobiol a décidé de se lancer à la recherche d’une solution de gestion qui proposerait un outil performant, flexible et adapté à une PME. Baptisé Projet Prométhée, la rédaction du cahier des charges s’est faite entre le service informatique et le service production, afin de mieux cibler les réels besoins des services et des utilisateurs. L’aspect fonctionnel, l’interface, la flexibilité, l’utilisation ont été des éléments auxquels devait répondre l’ERP. Oenobiol a lancé un appel d’offres à six éditeurs majeurs : Jeeves, Cegid, Sage, Microsoft, Eureka et Infor. La première présentation au service informatique a été sélective ; les démonstrations de Cegid et Eureka montraient un outil trop simple et rigide par rapport aux attentes de la société. "Jeeves est le seul éditeur à nous avoir fournit la majorité des réponses et des solutions à notre cahier des charges, l’importance de la solution à répondre aux besoins de la société en standard a été un avantage considérable face aux autres éditeurs", précise Antoine Barbot. La dernière phase de sélection s’est déroulée devant les utilisateurs. Jeeves, Microsoft et Infor, les trois solutions retenues, ont fait leur démonstration. Chaque utilisateur avait en sa possession une grille d’évaluation afin de les noter sur les différents aspects de la solution. Jeeves est celle qui a obtenu la meilleure note, "il était important pour nous que les utilisateurs participent au choix de la solution, ce sont eux qui travailleront ensuite sur ce système d’information. Le service informatique n’a en aucune façon orienté leur décision. Nous sommes tout de même ravis de constater que notre décision est unanime, cela prouve que Jeeves est vraiment supérieur aux autres solutions consultées", ajoute le responsable informatique.