Neos-SDI Software consolide sa croissance

Intégrateur spécialisé dans les technologies Microsoft, Neos-SDI Software a le vent en poupe. Fort de ses 25% de croissance en 2009, l’entreprise réfléchit à de nouveaux développements pour 2010. Stéphane Bennour, son président, étudie même des opportunités pour renforcer sa croissance sur le plan géographique et/ou fonctionnel.

 

 

Comment expliquez-vous les 25% de croissance de Neos-SDI Software en 2009 dans un marché des services IT dégradé ?

Car Neos-SDI Software a réalisé de la croissance embarquée mécaniquement du fait des recrutements opérés dès fin 2008, en région Paca notamment. En outre, le marché est reparti fin 2009, ce qui nous a permis de recruter trois commerciaux de plus, ainsi qu'un ancien d'Avanade pour diriger notre pôle Infrastructures.

 

Des acquisitions en vue pour développer Neos-SDI Software en 2010 ?

La difficulté est de trouver du crédit pour réaliser d'éventuelles acquisitions, maintenant que Neos dispose d'une structure vraiment opérationnelle. Nous réfléchissons à deux développements, l'un géographique, et l'autre, fonctionnel, dans une approche Saas par exemple. Je souhaite renforcer notre branche conseil en technologies, ainsi que nos savoir-faire dans la TMA et les services en ligne, secteurs où les opportunités sont nombreuses.

 

Accélérerez-vous votre développement en région, après l'ouverture de votre bureau à Lyon en 2008 ?

Nous allons renforcez notre présence sur le Grand ouest et dans l'est de la France par des acquisitions, ou par de la croissance organique si l’on ne trouve pas la bonne société ou les bons financements. Ce n’est pas forcément une période facile pour réaliser des acquisitions. Les bilans 2009 dégradés encouragent les dirigeants à attendre de les améliorer afin de faciliter la revente de leurs entreprises.

 

Et en Europe ?

Je veux dupliquer notre modèle économique dans d'autres pays de la zone Europe francophone. Je vais privilégier la croissance externe au lieu de partir d'une feuille blanche. Neos-SDI Software réalise déjà 7 à 8% de son activité à l'international avec ses clients.

 

Comment avez-vous découpé votre activité de services ?

Neos-SDI l'a découpé en trois divisions (Applications, Décisionnel et Infrastructure), qui pèsent respectivement 57%, 15% et 28 % de notre chiffre d'affaires 2009. Le Décisionnel et l'Infrastructure progressent plus rapidement que notre branche Applications.

 

Certaines des activités de services de Neos-SDI Software ont-elles davantage souffert de la baisse des investissements IT des entreprises ?

Notre pôle "Applications" a souffert du manque de projets en 2009, et notamment dans l'e-commerce et les projets spécifiques, le collaboratif avec SharePoint, la gestion de processus dans l'EAI, etc. Toutefois, cette crise économique a eu un effet bénéfique sur les technologies Microsoft, même si ce n'étaient pas en termes de chiffre d'affaires uniquement. Ainsi, des clients travaillant sous Unix-Oracle nous ont consultés pour passer sur l’environnement Microsoft afin de réaliser des économies, sur leur plateforme décisionnelle notamment.

 

Quel est le pourcentage des services (récurrents) dans votre chiffre d'affaires ?

Neos-SDI Software ne dispose pas vraiment de services récurrents. Notre chiffre d'affaires dans les services de support et la TMA opérés depuis Dijon a augmenté en 2009. Résultat, la part de cette activité est passée à 10 % de notre chiffre d'affaires total. Nous proposons davantage de contrats de TMA à nos clients car nous avons professionnalisé nos processus.

 

Quels sont les services et les domaines d'activités où vous investirez le plus en 2010 ?

En 2010, Neos va investir dans les nouvelles versions de SharePoint et Office 2010, ainsi que dans le déploiement de Windows 7 en entreprise. Ces investissements s’inscrivent dans le cadre d'une nouvelle vision du poste de travail et de son déploiement personnalisé. Ce type d'offre rencontre un vif succès, car notre approche est basée sur la valeur d'usage du poste de travail, ainsi que sur une migration aisée de Windows XP vers Windows 7.

 

Neos est-il tenté de développer une activité de régie autour de l'offre Microsoft ?

Il y a deux façons de faire notre métier de SSII : s'intéresser aux besoins de ses clients et mettre tout en œuvre pour les satisfaire, ou faire de l'intérim "plus" avec une batterie de CV en régie, démarche où l'on ne s'intéresse pas à leurs besoins. Vous l’aurez compris, Neos ne travaille en sous-traitance pour personne, sauf pour Microsoft Consulting. Car c'est une activité compliquée et difficile à gérer.

 

Neos-SDI Software investit-il essentiellement dans l’environnement Microsoft ?

Effectivement. D’ailleurs, Neos-SDI Software va aussi investir cette année dans les applications d'entreprise mettant en œuvre un écran tactile, l'une des fonctionnalités récemment promues par Windows 7 et la table interactive Surface de Microsoft. Il existe désormais de vrais projets dans des secteurs comme la banque, le luxe, l'hôtellerie, etc. Ces outils peuvent permettre d'animer un point de vente à destination d’une clientèle haut de gamme avec laquelle on peut argumenter de manière interactive. Cette approche va se développer sur des applications professionnelles de nouvelle génération, dans le décisionnel notamment. Neos-SDI Software développera également son savoir-faire dans la virtualisation.

 

Envisagez-vous d'élargir vos investissements en dehors de la plateforme Microsoft ?

Neos-SDI Software se positionne également sur les produits et technologies de fournisseurs qui travaillent avec Microsoft. Par exemple, le groupe travaille désormais avec les produits de Nexdoc pour l'industrie pharmaceutique, mais aussi avec ceux de Quest Software ou des appliances de F5. Nous constituons un catalogue de produits pour créer des solutions nous permettant de mieux répondre aux besoins de nos clients.

 

Votre catalogue de produits est-il suffisamment structuré et visible ?

Non, mais nous y travaillons. Notre portfolio d'offres et de services sera présenté sous forme de catalogue dès mi 2010. Nous avions besoin ici de matérialiser la cinquantaine de partenariats commerciaux et technologiques signés.

 

En tant que PME, parvenez-vous à décrocher des contrats avec de grandes entreprises et des ministères ?

Entrer en relation avec ces clients est plus facile quand on dispose de la bonne expertise et que vous avez la réputation de réussir vos déploiements, y compris au forfait.

 

Que signifie Neos-SDI ?

Cet acronyme fait référence à notre métier de base : Software Développement Intégration.