Mitel lance des solutions de communication certifiées VMware Ready

Mitel, fournisseur d'applications de communications unifiées, annonce fin novembre la certification de ses solutions d'entreprises par VMware et leur compatibilité avec l'environnement VMware vSphere 4. Le serveur d'appels Mitel Communications Director (MCD) devient ainsi la première application temps réel de ToIP compatible avec VMware vSphere 4. Cette innovation proposée par Mitel permet de relever le défi de l'utilisation des technologies de virtualisation pour la ToIP.

Ce lancement fait suite à l'annonce officielle du partenariat stratégique entre Mitel et VMware en juin 2009 dont l'objectif principal était de permettre le développement d'applications temps réel de ToIP Mitel compatibles avec l'environnement VMware vSphere 4. Cet objectif est aujourd'hui atteint et Mitel dispose désormais de la certification VMware Ready pour les applications de communications unifiées suivantes : o Unified Communicator (UC) Advanced (portail de communications unifiées) o Contact Center Solutions (centres d'appels) o Enterprise Manager (plate-forme d'administration)

"Jusqu'à présent, le processus de virtualisation des applications de ToIP s'est avéré assez difficile à mettre en œuvre. La cause réside dans la latence : bien que celle-ci soit tolérable pour certaines applications, il n'en va pas de même pour des applications de ToIP qui doivent fonctionner en temps réel. Ensemble, Mitel et VMware ont résolu ce problème complexe. Il est maintenant possible de disposer de services ToIP tout en bénéficiant des avantages de la virtualisation." explique Stephen Beamish, vice-président marketing et partenariats stratégiques chez Mitel.

L'approche de Mitel consiste à offrir à ses clients une plus grande souplesse lors du déploiement de solutions de communications unifiées. Grâce à ces nouvelles solutions, il est désormais possible d'installer le serveur d'appels et les applications Mitel sur des serveurs standards, dans un environnement VMware. Sur cette la plateforme, Mitel vend à toutes les entreprises la capacité de mettre en place des systèmes de cloud computing internes. Cela leur permet de disposer d'un système d'information dynamique et flexible, et de favoriser l'efficacité et le contrôle au sein de leurs infrastructures tout en diminuant considérablement les coûts d'investissement et d'exploitation.

"VMware et Mitel ouvrent la voie à la virtualisation des applications de ToIP pour que leurs clients puissent tirer parti des avantages pour leurs infrastructures de communications unifiées. Grâce aux performances de VMware vSphere 4 et à la collaboration entre nos deux sociétés, il est possible de profiter des avantages de la virtualisation pour les applications de ToIP en offrant plus d'efficacité, de contrôle et de choix aux clients, tout en réduisant les coûts et en optimisant l'utilisation des ressources. » se félicite Parag Patel, vice-président Alliances chez VMware.

Le serveur d'appels Mitel MCD pour VMware sera commercialisé au premier trimestre 2010.