Microsoft Dynamics verticalise son ERP

L'éditeur va injecter dès fin 2009 de nouvelles fonctionnalités orientées métier dans son ERP Dynamics AX. Isabelle Saint-Martin, responsable de Microsoft Dynamics en France, estime que cette nouvelle stratégie aidera ses partenaires à mieux vendre cette offre. Elle précise que cette approche « ne remet pas en cause la dynamique des verticaux apportés par nos partenaires et ISV ».

 

 

CBP (Channel BP) : Quelles sont les priorités de la division MS Dynamics pour 2010 ?Isabelle Saint-Martin, responsable de l'offre Microsoft Dynamics en France : Microsoft va injecter dès fin 2009 de nouvelles fonctionnalités orientées métier dans les ERP de son portfolio Dynamics AX. Je précise que notre implication métier accrue ne concerne pas notre offre Navision.

 

Pourquoi Microsoft se focalise-t-il davantage sur les métiers de ses clients ?Car Microsoft désire augmenter la proposition de valeur pour les clients de ses ERP, dont les grandes entreprises aux activités multi sectorielles notamment. Rappelons que le groupe a racheté cet été quatre solutions verticales (processus industriels, Professional Services, un gestionnaire de retail et AX LS Retail) pour son ERP Dynamics AX. Ces offres figurent désormais dans nos listes de prix.

 

Cette nouvelle focalisation métier sur vos ERP bénéficiera-t-elle à vos partenaires ?L'introduction de nouvelles fonctionnalités orientées métier dans Dynamics AX ne remet pas en cause la dynamique des verticaux apportés par nos partenaires et ISV. Bien au contraire, le réseau indirect de Microsoft dédié aux ERP devrait grossir. En effet, s'ils le souhaitent, nos partenaires pourront ainsi davantage se focaliser sur la vente de solutions métiers que sur leur développement. Microsoft les formera également sur les bonnes pratiques en conséquence

 

Remet-elle en cause leurs engagements commerciaux ?Pas dans l'immédiat. Microsoft envisage de revoir leurs engagements, sur l'atteinte d'objectifs par exemple, après le lancement début 2010 d'une certification qui prendra mieux en compte cette verticalisation métier. Nous ajouterons à leur cursus des formations sur la méthodologie de déploiement de ces offres métiers.

 

Microsoft prévoit-il d'aller plus loin dans cette verticalisation par métiers de ses ERP ?Microsoft sera pro actif dans la verticalisation de l'offre Dynamics AX dans des secteurs tels que le service public et le commerce de gros par exemple. Cette stratégie fera l'objet d'une R&D accrue. Des acquisitions ne sont pas exclues.

 

Pourquoi Microsoft s'est-il associé au lancement de la PBox initié par  l'intégrateur Prodware ?Car c'est l'un de nos partenaires stratégiques dans les ERP. En proposant un service clé en main et accessible sur les offres ERP et CRM de Microsoft, la Pbox répond bien aux besoins concrets des PME. Nous l'aidons d'ailleurs Prodware à monter un réseau de partenaires. Lors de notre récent tour de France, nous avons communiqué sur l'intérêt de vendre cette nouvelle offre. Présent sur les MS Days, Prodware a aussi expliqué aux partenaires Microsoft que son offre ne cannibalise pas le marché existant, puisque sa Pbox cible les entreprises de moins de 100 salariés.