Les bons choix à adopter en termes de solutions de téléphonie dans le Cloud

Sous la pression de l’avènement du Cloud, le marché de la Téléphonie d’Entreprise et de la Communication Unifiée connait des évolutions significatives sur l’ensemble de sa chaîne de valeur, depuis les équipementiers et éditeurs jusqu’aux utilisateurs finaux dans les entreprises en passant par les canaux de distribution, les revendeurs et installateurs, les intégrateurs et les opérateurs.

Nombre de ces acteurs s’interrogent sur le niveau d’expertise technique, d’intégration, et d’investissement requis pour lancer une solution de téléphonie en mode hébergé ou délivrée en mode SaaS et sur la maturité de ces solutions: quel est le mode de commercialisation, quel est le modèle économique, quels sont les avantages opérationnels et financiers à commercialiser ce type d’offre par rapport aux PABX traditionnels ? Quels sont les critères qui rendent crédibles la commercialisation d’une solution en mode Cloud et en quoi cela répond-il aux besoins des entreprises ?

A travers ce livre blanc, Centile Telecom Applications, spécialiste de la convergence fixe-mobile et ses partenaires, se proposent de donner un éclairage le plus complet possible aux intégrateurs et revendeurs en téléphonie et IT,  sur les différents choix qui s’offrent à eux.

Les points abordés dans ce Livre blanc :

• L’évolution de la demande et du marché de la téléphonie d’entreprise (PABX, IPPBX, cloud, etc.)
• Les différences entre un IPPBX d’entreprise et une plateforme de services convergents de type Opérateur.
• Convergence, unification … les exigences en termes d’usages des communications unifiées et du travail collaboratif.
• L’ouverture vers de nouveaux services orientés Mobile
• L’intégration d’applications provenant de constructeurs ou éditeurs différents.
• Le réseau local, une brique essentielle du bon fonctionnement de votre téléphonie sur IP.
• Le mode de commercialisation et de proposition sur le terme « guichet unique »
• Le bon choix des terminaux reste essentiel au bon usage de ces fonctionnalités.
• La bonne adoption et l’accompagnement des intégrateurs au travers de ces solutions.

Ce livre blanc intègre les avis d’experts des acteurs clés du secteur sur les thématiques suivantes :

- Snom AG Technology > Les postes IP

- D-Link > Les switchs et le LAN

- Telesoft > La facturation et le guichet unique

- Nerim > Intervention en tant que partenaire opérateur