Les utilisateurs de Jabra sont satisfaits

Un an après le lancement de la nouvelle gamme de micro-casques filaires Jabra BIZ 2400, GN Netcom, confirme sa position de spécialiste audio mains-libres sur les marchés de l’office et du call-center. Sur plus de 100 000 casques Jabra BIZ 2400 vendus à travers le monde en 2009, à peine 0,1% ont été retournés. Convaincue du niveau de qualité de son produit, la société GN Netcom a offert une garantie de 3 ans pour le Jabra BIZ 2400, durée inédite dans le domaine du micro casque.

 

 « L’une des raisons pour laquelle le Jabra BIZ 2400 affiche un tel succès, c’est qu’il allie une très haute qualité à d’excellentes performances sur les critères principaux que sont le son, la solidité et le confort d’utilisation » déclare Jean-Baptiste Pain, directeur commercial France. « Pour que le micro-casque puisse dépasser les attentes de l’utilisateur, ces trois conditions doivent être réunies. »

 

« Il est important de rappeler que Jabra est le seul acteur de l’industrie à aller aussi loin dans la recherche de la qualité. Le programme qualité est au centre du processus de fabrication dès les premières étapes de conception et de développement, et ce jusqu’à la production, le conditionnement et l’expédition. Les quantités de retours extrêmement faibles attestent de la satisfaction de notre clientèle. Le calcul est simple : moins de retours signifie une meilleure satisfaction client » explique t-il.

 

La gamme BIZ 2400 comprend plus de 20 modèles, chacun conçu pour être compatible avec les exigences de la téléphonie classique, du softphone ou de la téléphonie IP large bande. La gamme offre des options différentes selon l’usage que l’on fera du micro-casque (ex : micro différent selon le modèle…)

 

Le Jabra BIZ 2400 offre plusieurs innovations et fonctionnalités qui sont particulièrement importantes pour les employés de centres d’appel et pour tous ceux qui passent la majeure partie de leur journée au téléphone.

Parmi elles on retrouve :

• Une perche incassable pivotant à 360 degrés et le micro à annulation de bruit

• Des éléments-clés en acier chirurgical pour une résistance maximale

• Une variante USB avec connexion Bluetooth intégrée, qui permet aux utilisateurs de recevoir facilement leurs appels sur leur PC et sur leur téléphone mobile

Parmi les autres atouts, citons un cordon renforcé en Kevlar, des coussinets ultra-doux, des boutons de fonction programmables et trois ports de casque différents.

 

« Le nombre extrêmement faible de retours, à peine 0,1%, montre que notre confiance était fondée, » déclare Jean-Baptiste Pain. « Nous avons su dès le début que c’était un produit qui répondrait aux besoins du marché, et ces excellents résultats nous le confirment. Le Jabra BIZ 2400 complète parfaitement notre gamme, maintes fois récompensée » conclut-il.