Les éditions Gallimard ont choisi TR Services

Le Groupe d’édition Gallimard, 100 ans cette année, a choisi de faire appel à un prestataire unique pour la maintenance et l’exploitation de ses installations téléphoniques. Fin 2010, TR Services, qui assure la maintenance de son parc de 700 terminaux répartis sur 6 sites, a proposé à la maison d’édition d’optimiser ses coûts téléphoniques ainsi que la gestion de sa téléphonie.

C'est ainsi que les Editions Gallimard ont opté pour Com’Unic, l’offre opérateur de TR Services. Mise en service tout récemment, cette solution leur permet de réaliser plus de 40% d’économie sur l’ensemble de leurs abonnements et communications téléphoniques.

Le Groupe a par ailleurs retenu la solution Oper@ pour gérer à distance, en temps réel et depuis un simple accès web, l’ensemble des prestations liées à la vie de ses systèmes de communication. Depuis janvier 2011, les Editions Gallimard effectuent et suivent en ligne, via le portail web clients mis à disposition par TR Services, les demandes d'intervention liées à leur contrat de maintenance, de manière centralisée pour l’ensemble des sites concernés, y compris lors de leurs déplacements.