Generix a choisi Gensse & Associates pour repenser sa croissance

Gensse & Associates  a récemment accompagné Generix dans son évolution. Generix Group a connu ces dernières années une croissance très forte, à la fois interne et externe. Il a effectué 3 acquisitions en moins de 2 ans. De plus, les facteurs externes, comme la crise mondiale et l’émergence de nouveaux business models dans le secteur du logiciel, ont rendu nécessaire l’ajustement de son modèle économique. II était  donc  impératif de repenser la stratégie et l’organisation de l’entreprise. C’est dans ce contexte que Generix a mandaté Gensse & Associates.

 

Jean-Charles Deconninck, PDG de Generix Group « J’ai tout de suite été séduit par l’originalité de leur démarche systémique (NDLR : Expert 5A) qui est complète et ne laisse absolument rien de côté. L’autre aspect qui m’a conduit à choisir Gensse & Associates, c’est la rapidité et l’efficacité de leur intervention. Pour Generix Group, seulement 6 mois ont séparé la première réunion de travail de la mise en place concrète de la nouvelle organisation. Leur expertise permet d’avancer de manière exhaustive et en très peu de temps. Un seul interlocuteur ou presque est mobilisé dans l’entreprise, son dirigeant, qui travaille avec un unique analyste de Gensse & Associates. C’est simple, opérationnel et efficace. Enfin, Gensse & Associates présentait une solide expérience dans l’accompagnement des entreprises pour la gestion de leur croissance, notamment en cas d’opérations de fusion‐acquisition. »

 

La méthode de travail de Gensse & Associates a amené le président de Generix à avoir une vision non pas hiérarchique, mais organique de l’entreprise. Issu de la fusion de 3 entreprises, Generix peinait à trouver son identité. Le travail avec Gensse & Associates a permis d’identifier la cohabitation difficile de plusieurs ADN, savoir‐faire et modèles commerciaux différents, au sein du groupe. 

 

La démarche de Gensse & Associates est à la fois exhaustive et itérative. Avec son analyste, Jean-Charles Deconninck a passé en revue l’entreprise dans sa globalité afin d’établir une excellente cohérence entre la raison d'être de l’entreprise, sa stratégie de développement et sa structure cible y compris en termes de casting des postes‐clés. La démarche a abouti à la création d’un document de référence, baptisé en interne « Chrysalis », qui rassemble les grands ajustements stratégiques et structurels de l’entreprise.

 

« Chrysalis » a été présenté aux managers qui l’implémentent dans chacune des entités du groupe. Au-delà des aspects concernant la structure organisationnelle, Generix Group a également retravaillé son business model. Dans l’univers du logiciel, le marché évolue et passe d’un mode d’acquisition à un mode d’usage. Generix cherchait depuis quelques années à basculer vers ce nouveau mode de commercialisation, le « On Demand ». Gensse & Associates a accompagné le groupe dans cette nouvelle orientation commerciale. Aujourd’hui, la stratégie commerciale et le discours des équipes de vente sont parfaitement en phase et la satisfaction client est en hausse.

 

Jean-Charles Deconninck, PDG de Generix : « Les acquisitions successives réalisées par Generix Group m’ont amené à tenir un rôle très opérationnel sur les 2 dernières années. Suite à l’intervention de Gensse & Associates, j’ai pu prendre du recul et me repositionner dans mon rôle de Président. Aujourd’hui, je suis concentré sur la stratégie de Generix Group, j’ai réorganisé le directoire et je laisse les managers s’occuper de l’opérationnel. Ce qui m’a le plus impressionné dans ma collaboration avec Gensse & Associates, c’est le travail réalisé avec leur analyste. Elle a travaillé en vision miroir avec moi et a su faire ressortir des idées qui étaient enfouies au plus profond de moi-même. On peut dire qu’elle m’a véritablement fait accoucher de mon entreprise. Je n’aurais pas pu faire ce travail sans elle. »