Generali améliore la qualité d’écoute de ses clients grâce à Jabra GN Netcom

GN Netcom, un spécialiste des solutions audio mains-libres, annonce la fourniture en micro-casques de Generali. La compagnie d'assurance a acquis 1 500 micro-casques Jabra GN Netcom pour améliorer la qualité de la prise en charge de ses clients sur 8 sites, en France.

Le modèle retenu par Generali est le micro-casque sans fil Jabra GN9330e. C'est aujourd'hui l'un des modèles les plus confortables de la gamme. L'oreillette est conçue dans des matériaux agréables, elle pèse 26 grammes et dispose d'un bras micro articulé. Elle offre également une haute qualité audio, permettant d'éviter les chocs acoustiques et de garantir la qualité d'écoute de votre interlocuteur, même lorsque votre environnement est bruyant. Elle se connecte facilement au téléphone, offre 9h de durée de communication et dispose d'une portée de 120 mètres.

"Il est important pour nous de constater que les entreprises prennent de plus en plus conscience des avantages que présentent les micro-casques. Outre les bénéfices d'utilisation apportés aux collaborateurs, tels la mobilité et le confort, le choix d'un micro-casque génère un réel accroissement de la productivité de l'entreprise et permet d'améliorer la prise en charge des appels." explique Jean-Baptiste Pain, directeur commercial France.

"Nous recherchions une solution mobile pour améliorer le confort de nos équipes au sein de nos centres de Relation Client. Notre décision s'est portée sur les micro-casques Jabra GN Netcom en raison de la qualité des produits, de la clarté d'écoute et de leur robustesse. Nous sommes très satisfaits de notre choix", indique Pascal Ponchon, direction des Services, département Téléphonie.

Aujourd'hui, Generali renforce sa relation avec GN Netcom et étend son parc à plus de 300 positions supplémentaires.