Eovi mutuelles présence Saint Etienne centralise son réseau IP avec Optimum

Avec plus de 311 000 personnes protégées, salariés et professions indépendantes en contrat individuel et 1500 entreprises adhérentes en contrat collectif, un chiffre d'affaires de 173 millions d'euros et 23 implantations réparties sur 4 départements (Loire, Haute-Loire, Puy de Dôme et Rhône), Eovi mutuelles présence est la 1ère mutuelle interprofessionnelle de la région Rhône Alpes/Auvergne. Le regroupement de 2 sites administratifs stéphanois courant 2008 en un seul bâtiment de 9000m² - nouveau siège social d'Eovi mutuelles présence – a aussi été l'occasion de repenser l'architecture réseau et téléphonique de l'entreprise mutualiste.

Jusqu'ici situé sur 2 sites, le siège social souffrait d'une infrastructure téléphonique et réseau désuète, générant des difficultés de maintenance et des problèmes de coûts. L’architecture alors en place  - informatique et téléphonie séparés - n'était pas adaptée à la nouvelle configuration géographique envisagée. Une fois le regroupement des 2 sites effectué, le scénario d'une infrastructure unique de téléphonie et de réseau s'est rapidement imposé, à travers la mise en place d’un système de téléphonie sur IP au niveau du siège social mais aussi sur les 23 agences réparties en Loire, Haute-Loire, Puy de Dôme et Rhône.

Avec 300 collaborateurs au total, dont  200 sur le siège social et 230 postes téléphoniques, il s’est avéré en effet nécessaire d’augmenter de façon significative la capacité des commutateurs IP.

Choisi en mai 2008 par Eovi mutuelles présence pour accompagner la mise en place des éléments actifs, Optimum - distributeur de téléphonie de câblage et de solutions réseaux - a naturellement orienté le choix de matériel vers le constructeur D-Link ; la partie ToIP ayant été gérée par Orange Business Services. « Nous avons proposé D-Link a Eovi mutuelles présence car D-Link dispose d’une offre de prix très concurrentielle dans le domaine des actifs intelligents et propose un très bon rapport qualité prix, qui permet de mener des opérations à bien », précise Philippe Rolland, responsable technique chez Optimum.

La mise en place d'une architecture centralisée, permettant d’administrer les commutateurs à distance,  s’est effectuée en septembre 2008. Suivant  le cahier des charges du GIE Eovi informatique, Optimum a ainsi implémenté une solution de commutation D-Link  soit, 2 switches cœur de réseau xStack 3627G 24 ports niveau 3 sur le site principal, afin d’assurer le lien entre le GIE et les différents étageset 15 switches xStack DGS-3426P niveau 2 permettant d'assurer le lien entre les différentes  agences (switches de distribution sur les différents étages du siège)

Les agences importantes sont par ailleurs équipées de DGS 3828p niveau 2, les plus petites agences de DGS 1228P administrables.   Un switch de secours a aussi été implémenté afin de palier à une éventuelle carence de lien IP.

Le logiciel d'administration de switches D-View de D-Link permet en outre de superviser tous les switches, de collecter les erreurs émises et de les transmettre sans délai à l'administrateur réseau.

"Nous nous appuyons sur un réseau de partenaires de proximité et de qualité », ajoute Olivier Singez, directeur commercial chez D-Link France. "L’installateur Optimum qui a été formé par D-Link dans le cadre de notre programme Partner+, est aujourd’hui l’un de nos partenaires privilégié dans la région Sud-Est".

Déployée aujourd’hui dans toutes les agences, la ToIP permet non seulement une meilleure capacité en terme de débit, mais surtout de limiter les coûts de communication entre le siège et les autres agences. La visioconférence est aussi dorénavant accessible sur les sites les plus importants.

"La convergence de la téléphonie et de l'informatique et la mise en place d'une architecture centralisée ont permis une économie sur les coûts de communication interne et sur la maintenance des équipements. Cette double initiative vise à terme à faciliter les appels des adhérents et à réduire le coût de la facture téléphonique de la mutuelle - de l'ordre de 30 % sur le trafic local, 45 % sur le trafic national et 18 % sur le trafic mobiles", conclut Yves Champain, DAF d’Eovi mutuelles présence.