Brother aide ses partenaires à être plus compétitifs

Brother fête cette année son centenaire au Japon, mais aussi ses 50 ans d'existence en France. Ce constructeur d'imprimantes a profité de son récent tour de France pour célébrer l'événement avec ses revendeurs. Il en a surtout profité pour leur donner des outils qui les aideront à être plus compétitifs en clientèle. Tout d'abord, Brother leur a présenté une nouvelle offre locative avec Wanlease, organisme qui financera leurs ventes de volumes d'impressions associés à une solution matérielle clé en main. Brother aidera aussi ses revendeurs en leur fournissant des leads clé en main dès 2009. Ils pourront ainsi économiser sur leurs coûts de prospection et réduire leurs coûts de fonctionnement.

La réponse de Brother à la crise financière actuelle réside notamment dans le lancement, depuis le 1er octobre, d'une offre de financement avec Wanlease. Cet organisme financera la vente par son réseau de distribution d'un volume d'impressions associé à une solution matérielle clé en main. Par exemple, un revendeur peut placer dans une PME une offre packagée comprenant un multifonction laser monochrome DCP8065DN Brother, des consommables, une garantie 3 ans sur site, ainsi qu'une volumétrie de 25 000 pages, le tout pour un loyer mensuel 26,31 euros HT sur 36 mois. "Initiée sur le tour de France Brother, cette offre présente de nombreux avantages pour nos revendeurs, dont celui de leur offrir 20 % de marges globales sur nos offres d'impression packagées. De plus, nos partenaires touchent immédiatement le total de la vente, matériel et services compris, et non plus à la fin du contrat." précise Philippe Simon, directeur marketing et communication de Brother. Le constructeur dit avoir reçu de la part de ses revendeurs une centaine de demandes d'informations complémentaires depuis début octobre. Contrairement à certains de ses concurrents, Dominique Zouzou, directeur commercial de ce constructeur de systèmes d'impression, estime qu'une "PME a peu intérêt à travailler au « clic à la page » sur des petits volumes, surtout s'ils sont inférieurs à 1000 pages par mois". Dans le même registre, Dominique Zouzou travaille sur une nouvelle segmentation du programme Brother Club, afin de mieux l'adapter aux différentes typologies de clients adressées par ses revendeurs.

Un 2e trimestre historique pour Brother La crise financière actuelle n'a pas encore impacté trop durement tous les acteurs de l'impression IT. Pour preuve, Brother vient de signer en septembre son meilleur deuxième trimestre depuis des années. Une nouvelle bien accueillie par Dominique Zouzou, même s'il reste prudent sur ce que lui réserve la fin 2008 : « Je tiens à remercier nos revendeurs pour ces bons résultats. Il sont la preuve qu'il y a des affaires à réaliser en ces temps difficiles, à condition de disposer de l'offre qui correspond aux attentes des clients, ainsi qu'une bonne segmentation commerciale sur plusieurs canaux ». Le dirigeant explique également ce succès par la largeur de l'offre multifonction de Brother, produits les plus demandés par les clients, et qui justifie, toujours selon lui, les 35 % de parts de marché de Brother sur ce segment. « Notre multifonction A3 jet d'encre a d'ailleurs reçu un bon accueil de nos revendeurs lors de notre récent tour de France ».