L’avènement au printemps 2010 de l’European Channel Group, division qui rassemble les canaux indirects de Xerox en Europe, coïncide avec d’autres bouleversements dans son adressage des PME. Par exemple, ce constructeur a ouvert sa distribution à des concessionnaires d'autres marques et il a recruté davantage de Var verticaux. En parallèle, Xerox encourage ses concessionnaires à se marier entre eux, ou avec d’autres bureauticiens, et à revendre ses services. Au final, pas de quoi remettre en cause leur longue histoire d’amour, estime Nathalie Taieb, la responsable du Channel Group en France. A voir.
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