Premier fabricant mondial d'oreillettes, Plantronics estime que sa part de marché en France, qui est de l'ordre de 30 % dans les oreillettes et les casques audio n'est pas conforme avec celle qu'il possède dans d'autres pays européens, laquelle est plus proche de 50 %. Certes, il est très présent dans les centres d'appels qui, selon lui, sont équipés à 90 % en casques Plantronics, mais ce marché mature est saturé. Ce constructeur démarche donc davantage les entreprises en 2009, via des partenaires bien sûr, car il travaille à 100 % en indirect. "Les entreprises sont notoirement sous-équipées dans ce domaine", confirme Christophe Herrerias, directeur de la division Professionnelle de Plantronics France. Un marché à surveiller pour les Var, qui monte en charge dans son canal, car il génère des ventes additionnelles intéressantes et à moindre frais. L'industriel prévoit d'améliorer son programme Partenaires Connect d'ici la rentrée 2009.
Lire la suite
