Interviews

Resadia, un groupe de 38 Var et intégrateurs IT issu de la fusion des groupements Aredia et Resatis, a beaucoup fait évoluer son organisation en 2009. Il a notamment fédéré ses adhérents autour d’offres de services mutualisées. Pascal Chavernac, son cogérant, recrute désormais de nouveaux associés, y compris des éditeurs, pour disposer de 200 implantations en région d’ici 2011.

La SSII Atos a présenté en janvier une première série d'offres de services packagées dans le Cloud Computing. L'ambition de Thierry Breton, son président, est de transformer Atos en un "Cloud enabler" pour ses clients, c'est-à-dire, un facilitateur du passage au cloud par un acteur qui maîtrise toutes les facettes de cette nouvelle offre un peu complexe en amont". Le dirigeant n’exclut pas qu'Atos devienne un jour un broker dans ce domaine.

L'intégrateur Micropole-Univers utilisera les 8 M€ levé fin 2009 pour se développer à l’international, y compris en réalisant de la croissance externe. L'année dernière, cette société de services spécialisée dans les applications décisionnelles, les ERP et le e-commerce avait déjà acquis l'intégrateur Isartis pour se doter de la carte Sap. Christian Poyau, son pdg, nous détaille la stratégie de Micropole Univers.

Spécialiste des arts graphiques et de l’affichage haut de gamme, le Vad marseillais Feeder ne cache plus ses ambitions dans le sud de l’Europe. Il vient d’ailleurs d’ouvrir un premier bureau en Espagne. Ses deux co-dirigeants, Pascale Allen et Claude-Michel Pageault, désirent atteindre 150 ME de chiffre d’affaires dans les cinq prochaines années grâce, notamment, à un maillage international comprenant, a minima, le Maghreb, l’Espagne et l’Italie. Le développement d’une offre à valeur ajoutée dans la sécurité devrait leur permettre d’atteindre plus rapidement cet objectif.

En 2010, la priorité de Henry-Michel Rozenblum, secrétaire général du groupement VDN, est de faire passer son nombre de membres à une quarantaine, contre 23 en 2009. Fidèle au métissage qui a présidé à la création de VDN, le dirigeant recrute autant des ISV que des Var ou intégrateurs. Il s'intéresse tout spécialement aux nouveaux acteurs du Saas et du cloud computing.

Soucieux d’améliorer son offre de services et sa couverture commerciale en région, l’intégrateur Evea étudie des acquisitions de prestataires IT et le référencement d’ISV au cours du premier semestre 2010. Raphaël Ducasse, son directeur général, envisage même la construction d’un data center « green » qu’Evea pourrait mutualiser avec d’autres acteurs du marché.

La pression commerciale sur le prix des services s’intensifiant, dans la maintenance notamment, SII a revisité son modèle économique. Cette société spécialisée dans la R&D externalisée et l’intégration IT propose désormais davantage de prestations de maintenance plus contractualisées, dîtes « work package ». D’ici fin 2010, SII prévoit de certifier à 100 % au niveau 3 du label CMMi son pôle d’intégration IT. Enfin, Eric Matteuci, le président de son directoire, cherche à acquérir de nouvelles sociétés de services IT en Europe, dont une en Allemagne dès 2010.

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Grossiste spécialisé dans les réseaux sans fil, Connect Data ne rééditera pas en 2009 le chiffre d’affaires exceptionnel réalisé en 2008. Toutefois, 2010 s’annonce mieux et la crise n’entame pas sa détermination à demeurer le spécialiste du sans fil en 2010, comme nous l’explique Robert Léger, son directeur commercial.

 

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L’avenir d’Hermitage Solutions, un Vad spécialisé dans la sécurité, passe par davantage d’investissements dans de nouvelles technologies, telles que la virtualisation. Alain Takahashi, son directeur général, prévoit de générer environ 50 % de son chiffre d’affaires dans les services en 2010. Le dirigeant recommande à ses clients d’investir dans l’authentification forte, le chiffrement, mais aussi la virtualisation, un marché porteur pour les spécialistes des réseaux sécurisés. 

 

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Filiale de l’industriel Areva, la société de services IT Euriware revendique sa différence dans l'IT, à la grande satisfaction de sa maison mère. Son pdg, Khaled Draz, un X-Télécoms arrivé mi 2007, affiche de nombreux projets pour 2010. Il veut notamment doper son pôle PML et doubler son chiffre d’affaires off shore. D’ailleurs, il n’exclut pas de nouer un partenariat capitalistique avec une SSII indienne dans un futur proche.

 

Fournisseurs

Interviews

 

La politique commerciale menée depuis 2009 par GData France en faveur du BtoB porte ses fruits. Stéphanie Kayser, la directrice générale de cet éditeur, estime que le canal BtoB représente désormais 40 % de son chiffre d’affaires, contre 30 % en 2008. Ce rééquilibrage se poursuivra en 2010 avec la sortie en mars d’End Point Protection, une suite de sécurité modulable.

Le constructeur Lexmark a repris des couleurs grâce au succès de ses nouvelles imprimantes à jet d'encre et leur positionnement plus haut de gamme. Didier Gillion, son directeur des ventes indirectes, prédit que la sortie dès la rentrée 2010 de nouvelles jets d'encre, qualifiées de "révolutionnaires", favorisera le rééquilibrage progressif de ses chiffres d’affaires dans le laser (75%) et le jet d’encre (25%), au profit de ce dernier.

Jim Hepplemann, directeur des opérations mondiales de PTC, un éditeur américain de logiciels de CAO et de PLM, estime que son réseau indirect est désormais supérieur ou égal à celui de son concurrent, Dassault Systèmes. Pour 2010, il annonce de nouvelles mesures en faveur de ses partenaires dans la maintenance, ainsi qu'un programme de "winback" dans les grands comptes. L'acquisition de l'activité PLM d'IBM par Dassault est plutôt perçu comme une bonne nouvelle chez PTC...

Fin janvier, l'éditeur de logiciels d’entreprise Infor avait convié ses principaux clients et revendeurs à visiter l'étape parisienne de son salon Inforum 2010. A cette occasion, Philippe Maillet, son vice-président en charge du channel pour l'Europe de l'ouest, leur a annoncé qu'Infor recrutera 20 % de partenaires supplémentaires en EMEA cette année.

 

De passage à Paris fin janvier pour présenter ses nouveaux contrôleurs 6Gb/s, Suresh Panikar, directeur Channel Marketing and Communications Monde de LSI, a présenté à CBP sa stratégie channel. L'indirect sera au cœur du lancement de ses nouveaux produits. Une première pour cet industriel très focalisé par le passé sur la vente en première monte (OEM) de ses composants.

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